項(xiàng)目在下述之保修期限內(nèi)如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,賣方自費(fèi)負(fù)責(zé)保修。除出現(xiàn)買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)保修費(fèi)用的情況外,因賣方履行保修義務(wù)給或買(mǎi)方許可的其它物業(yè)使用者的裝修及其它財產(chǎn)造成損失的,由賣方負(fù)責(zé)賠償。
一、保修期限:
自採購(gòu)人籤發(fā)最終驗(yàn)收合格證書(shū)之日起,產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年
二、保修項(xiàng)目內(nèi)容和範圍(包括但不僅限於):
賣方所供應(yīng)的依合同規(guī)定的全部廚房用具、及輔助配件等。
三、保修責(zé)任:
1、缺陷保修期內(nèi),賣方必須按照買(mǎi)方的要求於指定期間內(nèi)免費(fèi)修復任何獨(dú)立承包項(xiàng) 目的缺陷,並賠償買(mǎi)方由於本項(xiàng)目的缺陷而引起的直接損失和/或支付的額外開(kāi)支。
2、我司保證合同貨物出現(xiàn)故障和缺陷時(shí),或接到使用方提出的技術(shù)服務(wù)要求後(4)小時(shí)內(nèi)予以答覆,如使用方有要求或必要時(shí),賣方會(huì)在接到通知後(8)小時(shí)內(nèi)派人員至現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)維修和指導(dǎo )。
3、如果賣方沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照買(mǎi)方的要求休息缺陷,買(mǎi)方有權(quán)僱傭他人修復缺陷並向賣方索賠費(fèi)用。
4、做好定期巡檢和回訪(fǎng)工作。
5、在合同貨物保修期屆滿(mǎn)後,如果因合同貨物硬體或軟體的固有缺陷出現(xiàn)緊急故障和事故,我司保證會(huì)在接到使用方通知後立即提供電話(huà)支持,並在(8)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),迅速排除貨物故障。
在保修期內(nèi),如有發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目貨物的質(zhì)量/或規(guī)格與合同規(guī)定不符,無(wú)論這些缺陷是什麼造成的,買(mǎi)方均有權(quán)向賣方索賠。
四、售貨服務(wù)通知書(shū)方式:
若發(fā)生合同貨物需要維修時(shí),則由買(mǎi)方負(fù)責(zé)通知賣方到場(chǎng),可用電話(huà)或書(shū)面通知。賣方在售後服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表中指定了本項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人電話(huà),如聯(lián)繫人或聯(lián)繫電話(huà)發(fā)生變化,會(huì)及時(shí)(24小時(shí)內(nèi))通知買(mǎi)方。
五、爭(zhēng)議:
凡因本售後服務(wù)書(shū)或本售後服務(wù)書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì),按照申請仲裁時(shí)該會(huì)項(xiàng)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
六、售後服務(wù)書(shū)生效及終止:
1、本售後服務(wù)書(shū)自籤訂之日起生效。
2、本售後服務(wù)書(shū)在第一條所述之保修期限屆滿(mǎn)或賣方完成修補後終止。
北京金奇能酒店用品有限公司司
日 期:2015年01月01日